販促キャンペーン・イベントでオリジナルの焼印を使うことが決まった場合、重要になるのがスケジュール（納期）です。
焼印が必要な時期をチェック
イベント・キャンペーンの前日に届けばいい！なんてことは、ほぼありません。
PR用の撮影や、サービスのスタート前の焼印の試し押し（オペレーションの確認）など、スタート日よりも前に焼印は手元に届いていなければ、安心してイベントをスタートすることはできません。
焼印を使うイベントのスタート日より、逆算して焼印オーダーの準備をはじめていただくのがおすすめです。
2024年のハロウィンは10月31日です！
ハロウィンイベントの焼印オーダーのご相談は、9月中旬ごろからはじめるのがおすすめです。
焼印の納期
オリジナルのデザインで作れる焼印の納期は焼印の金属の種類で決まっています。
真鍮製で、製作開始から約1週間から10日程度
ステンレス製で、約10日から2週間程度
イベントの企画から、当日までの日数については、金属別の納期の目安日を参考に余裕を持ったスケジュールにて準備していただくのが理想的です。
最短納期でオーダーするには？
納期の目安や製作開始日についてなどのご説明をさせていただきましたが、1日でも早く手元に焼印がほしい～そんな方のために、最短オーダーをする方法についてご紹介いたします。
デザインデータのご入稿
焼印デザインをAiデータ（アウトライン化処理済）で入稿する。デザイン確認までの時間が早くなります。
もしくは、ご注文前の事前のデザインチェック、デザインのご相談をしていただくことがおすすめです。
ご連絡は複数の方法で
デザインのやり取りやお見積りなど、基本的にはメールでのお打合せをさせていただきます。お問い合わせやご相談のメールには営業時間内であれば3時間以内にご案内をさせていただいております。
メールで問い合わせ、オーダーをしたのに3時間たっても何も連絡がない・・・そんな時には、お手数ですがメール以外（LINEやお電話など）の手段にてご連絡をお願いします。
意外と多いメールが届かないケース
AmazonPay（アマゾンペイ）でのお支払い方法を選ばれた時や、YahooShopからご注文いただいた時によく起きてしまうのが、メールアドレスの問題があります。これらのケースで起きるメルアド問題とは、それぞれAmazonやYahooのアカウントを登録された時の古いメールアドレスが自動的に使われてしまうこと。※Yahooポイント使ってのお買い物は焼印本舗YahooShopよりどうぞ！
お客様本人も、ご注文登録後の確認メールが届かない（実際には、古いメルアドに送られています）そして、ご注文後のデータ入稿やご案内メールをご確認いただけないケースがよく起きています。※ご注文完了後にも即時ご確認メールをお送りしていますので、ご案内が届かない場合にはご連絡をいただけますと登録状況を確認いたします。
曜日と時間について
曜日は平日、時間については営業時間内でも早めの時間でのご連絡を！週末にかかってしまうと、製作開始スタートが週明けになってしまうことがあります。また、営業時間内の時間でも、午後6時前でのご連絡の場合、ご案内が次の日になってしまうことがあります。
配送について
急な天候状況の悪化や、災害などによる配送の遅延が起きてしまう場合にはお届けに遅れが生じてしまうことがあります。※台風などが発生した場合、お届けができない場合もございます。
お急ぎのご依頼にも、できる限りご希望にお応えできるよう迅速にご対応させていただきますが、ご希望納期に間に合わない場合にはお断りさせていただくこともあります。
焼印のオーダーの流れ
オリジナルのオーダー焼印をつくる場合には、デザイン（ロゴや文字）が必要です。どのタイミングで、デザインを送ればいい？というお問い合わせを、よくいただくことがあります。
焼印本舗のオーダー焼印は、デザインの中身ではなく焼印の大きさ（縦と横）で決まっています。サイズ別の定額での製作のため、基本的なオーダーの流れは以下のようになっています。
オリジナル焼印（受注生産品）の注文から納品までの流れ
【ご注文】→【データ入稿】→【データ確認】→【製造】→【納品】
オンラインショップよりご注文登録をしてから、デザインデータのご入稿という順番になっています。
注文する前にデザインのご相談やチェックをご希望される場合には、お問い合わせフォームをご用意しておりますのでメールやLINEのオンラインチャットよりご利用ください。
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